Refund policy
@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Anton&family=Inter:wght@400;500;600&display=swap');
.bh-page{background:#0a0a0a;color:#ffffff;font-family:'Inter',sans-serif;line-height:1.7;padding:72px 24px 96px;max-width:860px;margin:0 auto;}
.bh-page h1{font-family:'Anton',sans-serif;font-size:clamp(36px,6vw,72px);text-transform:uppercase;letter-spacing:.02em;line-height:1;margin-bottom:48px;color:#fff;}
.bh-page h2{font-family:'Anton',sans-serif;font-size:clamp(20px,3vw,28px);text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;margin:48px 0 16px;color:#fff;}
.bh-page h3{font-family:'Inter',sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;margin:32px 0 10px;color:rgba(255,255,255,.7);}
.bh-page p{font-size:15px;color:rgba(255,255,255,.7);margin-bottom:16px;}
.bh-page ul,.bh-page ol{padding-left:20px;margin-bottom:20px;}
.bh-page li{font-size:15px;color:rgba(255,255,255,.7);margin-bottom:8px;}
.bh-page a{color:#fff;text-decoration:underline;text-underline-offset:3px;}
.bh-page .bh-divider{border:none;border-top:1px solid #2a2a2a;margin:40px 0;}
.bh-page .bh-label{font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:.22em;text-transform:uppercase;color:#5a5a5a;display:block;margin-bottom:12px;}
.bh-page .bh-highlight{background:#141414;border-left:3px solid #fff;padding:16px 20px;margin:24px 0;border-radius:0;}
.bh-page .bh-highlight p{margin:0;color:rgba(255,255,255,.8);}
.bh-page table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:24px 0;}
.bh-page th{font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:.18em;text-transform:uppercase;color:#5a5a5a;padding:12px 16px;border-bottom:1px solid #2a2a2a;text-align:left;}
.bh-page td{font-size:14px;color:rgba(255,255,255,.7);padding:14px 16px;border-bottom:1px solid #1a1a1a;}
.bh-page .bh-faq-item{border-bottom:1px solid #1a1a1a;padding:24px 0;}
.bh-page .bh-faq-q{font-weight:600;font-size:15px;color:#fff;margin-bottom:10px;}
.bh-page .bh-faq-a{font-size:14px;color:rgba(255,255,255,.6);margin:0;}
.bh-page .bh-contact-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:24px;margin-top:32px;}
.bh-page .bh-contact-card{background:#141414;padding:28px;border:1px solid #2a2a2a;}
.bh-page .bh-contact-card h3{margin-top:0;color:#fff;}
.bh-page .bh-contact-card p{margin:0;font-size:14px;}
@media(max-width:600px){.bh-page .bh-contact-grid{grid-template-columns:1fr;}.bh-page{padding:48px 20px 72px;}}
Barbellheim — Yardım
İade & Değişim
Satın aldığın üründen memnun değil misin? Sorun değil — sana yardımcı olacağız.
İade Koşulları
Aşağıdaki koşulları sağlayan ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsin:
- Ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalı
- Orijinal etiketleri yerinde olmalı
- Orijinal paketi veya poşetiyle gönderilmeli
- Üzerinde parfüm, deodorant veya leke bulunmamalı
İade Kabul Edilmez
- Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Hasarlı veya kirlenmiş ürünler
- 14 günlük süreyi geçmiş talepler
Değişim
Beden değişikliği veya farklı ürün talebi için aynı koşullar geçerlidir. Değişim talebini ilettiğinde stok durumuna göre en kısa sürede dönüş yapılır.
İade / Değişim Süreci
| Adım | Ne yapacaksın | Süre |
|---|---|---|
| 1 | info@barbellheim.com adresine sipariş numaranı ve talebini yaz | — |
| 2 | Onay e-postasını bekle | 1-2 iş günü |
| 3 | Ürünü belirtilen adrese kargo et | — |
| 4 | Ürün kontrolü yapılır | 2-3 iş günü |
| 5 | İade onaylanır, ödeme iade edilir veya yeni ürün gönderilir | 3-7 iş günü |
Ödeme İadesi
- İade onaylandıktan sonra ödeme 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
- Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süreleri farklılık gösterebilir.
Kargo Ücreti
- İade kargo ücreti alıcıya aittir.
- Hatalı veya hasarlı ürün gönderimlerinde kargo ücreti Barbellheim tarafından karşılanır.
Sorularınız için: info@barbellheim.com
Son güncelleme: Haziran 2025